Как найти, выбрать и купить запчасти и автотовары в нашем интернет-магазине

  1. Найдите и выберите нужный вам товар через поиск в шапке сайта, или в разделе Автокаталоги или на тематических страницах: Шины, Колесные диски, Масла, Тосол и антифриз, Аккумуляторы.

  2. Добавьте выбранный товар в корзину, укажите требуемое количество товара (по умолчанию — 1 шт.).

  3. Выберите регион, город и магазин, из которого вы хотели бы забрать заказанный товар. Нажмите кнопку «Оформить заказ».

  4. Введите в соответствующие поля ваши контактные данные: Ф. И. О., телефон, (обязательно), емэйл, комментарий (по желанию). Нажмите кнопку «Продолжить».

  5. На карте вы увидите расположение магазина, в который привезут ваш заказ. При желании вы можете выбрать другой магазин. Нажмите кнопку «Продолжить».

  6. Проверьте корректность введенных данных и подтвердите заказ, нажав кнопку «Все верно, заказать». После подтверждения заказа с вами в течение рабочего дня свяжется сотрудник магазина. Он должен подтвердить наличие, цену и срок доставки товара. Указанные на сайте цены товаров не являются офертой.

  7. Оплату товара вы можете произвести тремя способами. Первый — оплата наличными при получении товара в магазине. Второй — оплата по безналичному расчету. Третий — оплата через систему электронных платежей Assist с помощью пластиковых карт Visa, MasterCard или электронных денег: Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi.Кошелек.

  8. В случае оплаты через систему электронных платежей установлена минимальная (для пластиковых карт) — 300 руб. и максимальная — 100000 руб. сумма транзакции. Кроме того, оплатить один заказ через систему электронных платежей возможно только однократно. Система автоматически блокирует повторный платеж по тому же самому заказу. Тем не менее, если вы хотите оплатить один заказ двумя платежами, то первый из них может быть осуществлен через систему электронных платежей, а второй — наличными деньгами при получении товара в магазине или путем перечисления по безналичному расчету.

  9. При покупке неоригинальных запчастей на сумму менее 4000 руб. или при покупке одного комплекта автомобильных шин предварительная оплата заказа в интернет-магазине «АСТА» не требуется. В других случаях, после того, как менеджер сообщит вам о наличии товара и сроке поставки его в магазин, необходимо внести предоплату на сайте или в магазине.

  10. В условленное время вам нужно будет подъехать в выбранный вами магазин, забрать заказанный товар и расплатиться за него, если вы не сделали этого ранее.

 

Статусы заказов

При формировании и дальнейшем движении заказов в интернет-магазине «АСТА» им присваиваются статусы, которые клиент может увидеть в своем личном кабинете. Статус заказа помогает клиенту понять, на каком этапе находится заказ.

«Новый» – означает, что клиент сформировал заказ в интернет-магазине «АСТА» и отправил его в один из офф-лайновых магазинов «АСТА».

«Комплектуется» – означает, что заказ принят в обработку и комплектуется в магазине или на складе Ассоциации «АСТА».

«Отправлен» – означает, что заказ укомплектован и отправлен в выбранный клиентом магазин «АСТА», из которого потом клиенту нужно будет его забрать.

«Доставлен» – означает, что заказ доставлен в выбранный клиентом магазин «АСТА»,  клиент может приехать в этот магазин, забрать и оплатить заказ.

«Выполнен» – означает, что клиент забрал из магазина свой заказ и оплатил его.

«Удален» – означает, что заказ удален, в связи с чем его комплектация и (или) доставка приостановлена.

 

Доставка товара

Если вы заказали товар на сайте astaworld.ru, то вы можете получить его в одном из магазинов «АСТА». Магазин, из которого вы хотели бы забрать товар, вы выбираете самостоятельно при заказе товара. Наличие заказанного товара в магазине или срок его доставки в магазин сообщит вам сотрудник магазина после получения от вас электронного заказа с сайта. Как правило, доставку заказанных товаров клиентам Ассоциация «АСТА» не осуществляет, но это может быть сделано по договоренности.

 

Указанные на сайте astaworld.ru  цены на товары не являются публичной офертой и действительны на дату опубликования при наличии данных товаров в выбранном магазине. Количество товара может быть ограничено. Цены действительны при покупке за наличный расчет или с помощью банковской карты, без отсрочки платежа, при условии применения процедур обмена и возврата приобретенных товаров, определенных в Законе о защите прав потребителей. Во всех остальных случаях цены на товары могут быть изменены продавцом и подлежат дополнительному согласованию.

 

Реквизиты интернет-магазина astaworld.ru
ООО "Евротранс-РМ"
Адрес: пр. Культуры, 44, Санкт-Петербург, 194292, Россия
ИНН 7802320375
КПП 780201001
ОГРН 1057810190096
р/с 40702810755230182951 в Северо-Западном Банке ОАО "Сбербанк России"
г. Санкт-Петербург
к/с 30101810500000000653
БИК 044030653
Генеральный директор Густова И. Г.